فعال‌سازی قابلیت تماس امن در اسنپ برای حفظ حریم خصوصی کاربران
اسنپ‌خودرو برای امنیت کاربران و حفظ حریم خصوصی آن‌ها از ۱۳۹۷ قابلیت تماس امن را به صورت رایگان در اپلیکیشن خود فعال کرده است. تماس امن اسنپ یکی از روش‌هایی است که کاربران مسافر می‌توانند بدون افشای شماره تلفن واقعی‌شان با کاربر راننده تماس بگیرند. طبق گزارش تیم امنیت‌سفر اسنپ، روزانه، به‌طور میانگین در ۲.۸ […]
روز جهانی آگاهی‌بخشی درباره دسترس‌پذیری؛ مروری بر اقدامات اسنپ در مسیر بهبود دسترس‌پذیری اپ
پروژه دسترس‌پذیری در اسنپ از دهم آبان ۱۴۰۱ آغاز شده است و مسیر توسعه و بهبود مستمر این قابلیت همچنان ادامه دارد. از ابتدای شروع این پروژه تا پایان اسفند ۱۴۰۳ در مجموع ۱۰۹٬۴۶۶ نفر از کاربران راننده و مسافر نوع معلولیت خود را در اپلیکیشن اسنپ ثبت کرده‌اند. به گزارش روابط عمومی اسنپ، قابلیت […]
۱۸۷ هزار و ۵۰۰ مرتبه مشارکت کاربران اسنپ در خرید دستگاه ماموگرافی
نتایج هجدهمین طرح نیکوکاری کلاب اسنپ نشان داد
روزانه ۳ هزار تماس درباره اشیای جامانده در اسنپ ثبت می‌شود
اشیای جامانده در اسنپ؛ راه‌های پیگیری و بازگردانی
سرویس «سفر اشتراکی» اسنپ در تهران و کرج آغاز به کار کرد؛ کمک به کاهش آلودگی هوا با یک سفر ارزان‌تر
تاکسی اینترنتی اسنپ از راه‌اندازی آزمایشی سرویس جدید «سفر اشتراکی» در برخی مناطق تهران و کرج خبر داد. سفر اشتراکی یکی از راهکارهای فناوری‌محور برای رشد و توسعه تاکسی‌های اینترنتی در سراسر جهان است که با هدف مقرون‌به‌صرفه بودن و سازگاری بیشتر با محیط‌زیست طراحی شده است. به گزارش روابط عمومی اسنپ، در سرویس سفر […]
بازیگر جوان فیلم «ماریا»، منتخب طرح بورسیه اسنپ
اسنپ در سومین دوره اجرای طرح «مستقیم تا رویا» کامیاب گرانمایه، کاربر راننده با استعداد در زمینه بازیگری را بورسیه کرد. «مستقیم تا رویا» عنوان طرح بورسیه‌‌ای است که از ۱۴۰۰ آغاز شده و هدف از اجرای آن حمایت مالی از کاربران راننده مستعد است. کامیاب گرانمایه بازیگر ۲۵ ساله معرفی‌شده در فیلم «ماریا» است […]
محدودیت‌های سفر برای کاربران زیر ۱۸ سال در اسنپ
اسنپ در شرایط و قوانین خود سفر افراد زیر ۱۸ سال را بدون همراهی والدین یا یک فرد بزرگسال مورد اعتماد ممنوع کرده است. همچنین این گروه سنی اجازه ساخت حساب کاربری ندارند. به گزارش روابط عمومی اسنپ، این قانون در همه تاکسی‌های اینترنتی در سراسر جهان مشترک است و هدف آن افزایش امنیت و […]
نتایج طرح تجهیز کتابخانه‌های مدارس مناطق کم برخوردار اسنپ منتشر شد
شانزدهمین طرح نیکوکاری کلاب اسنپ با عنوان «تجهیز کتابخانه‌های مدارس مناطق کم‌برخوردار» به پایان رسید. اسنپ در این طرح با همکاری مؤسسه مردم‌نهاد «مهرگیتی» ۱۰ کتابخانه در مدارس ۵ استان کشور را تجهیز کرد. به گزارش روابط عمومی اسنپ، این طرح باهدف ایجاد فرصت برابر برای دسترسی کودکان و نوجوانان سراسر کشور به زیرساخت‌های مناسب فرهنگی […]
پاسخ کارشناسان اسنپ‌فود درباره دریافت مبلغ بیشتر از عدد نشان داده شده در اسنپ‌فود به دلیل باگ نرم‌افزاری
هفته گذشته پستی در ایکس منتشر شد که به نقص نرم‌افزاری در اسنپ فود اشاره داشت که از سال ۱۳۹۹ مطرح بود. کاربران گزارش کرده‌اند که قیمت نمایش داده شده در اپلیکیشن با مبلغ درگاه پرداخت مغایرت دارد و در برخی موارد تا ۶۰ هزار تومان بیشتر از مبلغ نمایش داده شده از کاربر دریافت می‌شود. محمدجواد سیدی، مدیر بخش فرانت‌اند اسنپ فود، دلیل این مشکل را عدم هماهنگی بین کلاینت و سرور و نبود تست کافی برای تغییرات عنوان کرد
نظارت هوشمند بر انحراف از مسیر و طولانی شدن غیرعادی سفر
فعال شدن سراسری طرح آزمایشی اسنپ برای افزایش امنیت سفرها