کارنگ رسانه اقتصاد نوآوری است. در کارنگ ما تلاش داریم کسب‌وکارهای نوآور ایرانی، استارتاپ‌ها، شرکت‌های دانش‌بنیان و دیگر کسب‌وکارها کوچک و بزرگی که در بخش‌های مختلف اقتصاد نوآوری در حال ارائه محصول و خدمت هستند را مورد بررسی قرار دهیم و از آینده صنعت، تولید، خدمات و دیگر بخش‌های اقتصاد بگوییم. کارنگ رسانه‌ای متعلق به بخش خصوصی ایران است.
آنچه اختلالات سایبری جهانی خوانده شده، فعالیت خطوط هوایی، بانک‌ها، شرکت‌های مخابراتی، داروخانه‌ها، معاملات شرکت‌های بزرگ نفتی و بازرگانی، بورس لندن و… را در کشورهای جهان از جمله آمریکا، انگلیس، فرانسه، نیوزلند، استرالیا، ژاپن، هند، امارات عربی و … با اختلال مواجه کرده است.
صفحه آبی مرگ
رسانه‌ها تصاویری را از مراکز مختل شده جهانی نشان می‌دهند که در این مکان‌ها صفحه آبی اختلال ویندوز (BSOD) به چشم می‌خورد.
خطاهای صفحه آبی (که گاهی اوقات خطاهای صفحه سیاه یا خطاهای کد STOP نیز نامیده می‌شود) زمانی که یک مشکل جدی باعث خاموش‌شدن یا راه‌اندازی مجدد غیرمنتظره شود در یک صفحه آبی ظاهر می‌شود. مایکروسافت با فوریت در پستی در سایت خود راه حل‌هایی برای رفع این مشکل بارگذاری کرد.
شرکت مایکروسافت گزارش کرده که در حال بررسی مشکلات مربوط به سرویس‌های ابری در ایالات متحده است که بر چندین اپلیکیشن و سرویس‌های خدماتی آن تأثیر گذاشته است.
مشکل از کجا آغاز شد؟
اولین گزارش‌ها از این خطا در ساعت ۱۷:۵۶ از استرالیا منتشر شد، زمانی که سیستم های پرداخت فروشگاه های استرالیا از کار افتاد و در پی آن بانک‌ها ، خطوط هواپیمایی و پخش کننده‌های تلویزیون این کشور اعلام کردند که هزاران دستگاه رایانه از دسترس خارج شده‌اند و نمی‌توانند به خدمت‌رسانی بپردازند.
این مسئله کم‌کم در جای‌جای جهان شروع به گسترش کرد. در اروپا سایت‌های خبری به دلیل وقفه در پخش پیغام عذرخواهی منتشر کرده‌اند. رایان ایر، یکی از بزرگترین خطوط هواپیمایی اروپا بر اثر مشکلات ناشی این اتفاق در پروازهای خود دچار مشکل شده است. پس از آن ایالت آلاسکا هشدار داد که خدمات اضطراری آن مختل شده است و هم زمان چندین شرکت هواپیمایی آمریکا، یونایتد، دلتا و امریکن ایرلاینز، پروازهای خود را در سراسر جهان متوقف کردند. شرکت‌های هواپیمایی ویرجین و جت‌استار استرالیا، توکیو-ناریتا، دهلی، نیز مجبور شدند پروازهای خود را به تعویق بیندازند یا لغو کنند.
نقش مایکروسافت در این اختلال
در ساعت ۵:۴۰ روز جمعه به‌وقت استرالیا، مایکروسافت در بیانیه‌ای اعلام کرد از مشکل پیش‌آمده آگاه است و سعی دارد تا آن را رفع کند. این شرکت بیان کرد که این اتفاق ربطی به قطعی سرویس‌های Azure ندارد و به دلیل به‌روزرسانی عیب‌دار نرم‌افزارهای سایبری شرکت CrowdStrike پیش‌آمده است.
چند روز پیش نیز این شرکت بحرانی مربوط قطعی خدمات ابری مبنی بر سرویس‌های Azure و مجموعه برنامه‌های مایکروسافت ۳۶۵ را پشت سر گذاشته بود که باعث سقوط دو درصدی سهام آن در بورس آمریکا شده بود..
این شرکت اعلام کرده است که به نظر می‌رسد علت اصلی اولیه این اختلال یک به‌روزرسانی معیوب از ارائه‌دهنده امنیت سایبری CrowdStrike است که رایانه‌های شخصی و سرورهای آسیب‌دیده را آفلاین و آنها را مجبور می‌کند تا وارد حلقه راه‌اندازی مجدد شوند.
در این اعلامیه آمده است: «ما از مشکلی که بر دستگاه‌هایی که Windows Client و Windows Server را اجرا می‌کنند، و از نرم‌افزار Sensor CrowdStrike Falcon کار می‌کنند و ممکن است با بررسی باگ (BSOD [صفحه آبی مرگ]) مواجه شود و در حالت راه‌اندازی مجدد گیر کند، مطلع شده‌ایم.»
شرکت CrowdStrike چه می‌گوید؟
این شرکت آمریکایی مستقر در آستین، تگزاس، از ۱۳ سال پیش در زمینه امنیت سایبری فعالیت می‌کند. با بروز این مشکل و ارجاع مایکروسافت به این شرکت مدیرعامل CrowdStrike در اوایل روز جمعه در توییتی اعلام کرد که «این حادثه یک حمله سایبری نیست و ناشی از نقصی است که در یک به‌روزرسانی محتوای واحد برای هاست ویندوز پیدا شده است و مشکلی بر روی کاربران مک و لینوکس پیش نیامده است.» او در ادامه نوشت: «منبع این مسئله شناسایی، جداسازی شده و راه‌حلی برای رفع آن به کار گرفته شده است و CrowdStrike مسئولانه با مشتریانی که تحت‌تأثیر این نقص قرار گرفته‌اند، همکاری می‌کنیم و به ارائه به‌روزرسانی کامل و مستمر در وب‌سایت خود ادامه می‌دهیم.»
اما به نظر نمی‌رسد که این به‌روزرسانی‌ها به وضعیت دستگاه‌هایی که دچار صفحه آبی مرگ شده‌اند کمکی کند. علت اصلی این اتفاق به‌روزرسانی درایور اصلی‌ای است که CrowdStrike که برای ایمن ویندوز از آن استفاده می‌کند. هرچند در سال گذشته به‌عنوان بزرگترین شرکت امریکایی در این حوزه ۱۱۸ درصد افزایش قیمت سهام را تجربه کرده بود، سهام این شرکت تا به این لحظه ۱۵ درصد سقوط کرده است. در نتیجه این افت سهام سایر فروشندگان امنیت سایبری مثل پالو آلتو از رقبای این شرکت ۱.۳ درصد، Fortinet ۱.۶ درصد و Zscaler و Cloudflare هر کدام ۱ درصد رشد داشته‌اند.
اختلال از آمریکا تا استرالیا
به گزارش ایسنا و به نقل از رویترز، خطوط هوایی بزرگ آمریکا روز جمعه با اشاره به مشکلات ارتباطی، زمین گیر شدند. همزمان، شرکت های رسانه‌ای، بانک‌ها و شرکت های مخابراتی در سراسر جهان، اختلال فعالیت های خود را گزارش کردند.
جدیدترین اختلالات درست پس از آن رخ داد که مایکروسافت اعلام کرد که قطعی سرویس ابری آزور را حل کرده است. صفحات وضعیت این شرکت قبلا نشان داده بود که آزور و مایکروسافت ۳۶۵ برای چندین ساعت با مشکل مواجه شده بودند.
بر اساس گزارش بلومبرگ، یکی از سخنگویان مایکروسافت اعلام کرد این شرکت در حال بررسی اشکالات فنی و مشکلات گزارش شده است.
همچنین طبق اعلام بی بی سی، اختلال گسترده سیستم‌های کامپیوتری در جهان بانک‌ها، شرکت‌های هواپیمایی و رسانه‌های عمده در جهان هم‌اکنون تحت تاثیر اختلال گسترده سیستم‌های کامپیوتری‌شان قرار گرفته‌اند.
پروازهای فرودگاه سیدنی متوقف شده و یونایتد ایرلاینز هم پروازهایش را متوقف کرده است. مایکروسافت می‌گوید در حال اقدامات جبرانی برای رفع این مشکل مرتبط با ویندوز است.
کمیته برگزاری المپیک پاریس نیز اعلام کرده که فعالیت‌های کامپیوتری‌اش تحت تاثیر قرار گرفته است.
اختلال در سیستم ریلی بریتانیا
همچنین حرکت قطارها در بریتانیا مختل شده است. شرکت‌های بزرگ راه‌آهن در بریتانیا به مسافران هشدار دادند به دلیل «مشکلات گسترده سیستم‌های کامپیوتری» حرکت قطارها از صبح روز جمعه مختل شده است.
این شرکت‌ها در پست‌هایی در شبکه‌های اجتماعی از اختلال گسترده در سیستم‌های کامپیوتری خود خبر دادند، از جمله شرکت گتویک اکسپرس که قطارهایش که به فرودگاه گتویک در جنوب لندن می‌رود.
این شرکت‌ها می‌گویند که این مشکل بر تابلوهای راهنمای حرکت قطارها در ایستگاه‌های قطار هم تاثیر گذاشته است. از مسافران خواسته شده که وضعیت قطار خود را از پیش بررسی کنند.
فرودگاه ناریتا در ۶۰ کیلومتری توکیو خبر داده است که چند شرکت هواپیمایی فعال در این فرودگاه دچار مشکلاتی با سیستم‌هایشان شده‌اند.
اختلال در فرودگاه های هند و ژاپن
در هند هم فرودگاه دهلی از تاثیر مقطعی اختلال‌ها بر خدماتش خبر داده است. فعالیت فرودگاه‌ها در ژاپن هم تحت تاثیر قرار گرفته است و صف‌های طولانی در آن به‌وجود آمده است.
اختلال در بورس لندن
بورس لندن می‌گوید که فعالیتش «به طور عادی» انجام می‌شود اما سیستم اخبار سهام این موسسه قطع شده است.
بورس لندن در یک بیانیه اعلام کرد که سرویس خبری آر ان اس به دلیل مشکل شرکت ثالت قادر به انتشار اخبار سهام نیست. در بیانیه بورس آمده تیم‌های فنی در حال کار برای بازگرداندن این سرویس هستند.
سرویس اطلاع رسانی آر ان اس سالانه حدود ۳۵۰ هزار اطلاعیه خبری را درباره بازار سهام منتشر می‌کند.
اختلال سایبری به استرالیا و نیوزلند هم رسید
اختلال سایبری مربوط به مشکلات در شرکت امنیت سایبری کرود استرایک (Crowdstrike) و مایکروسافت، فعالیت رسانه‌ها، خرده‌فروش‌ها، خطوط هوایی و شرکت‌های مخابراتی در استرالیا و نیوزیلند را در روز جمعه تحت تاثیر قرار داد.
بانک کامن ولث که بزرگترین بانک استرالیاست، اعلام کرد بعضی از مشتریان این بانک به دلیل اختلال خدمات، قادر به انتقال پول نبوده‌اند. ایرلاین ملی کانتاس و فرودگاه سیدنی اعلام کردند هواپیماها دچار تاخیر شده‌اند اما همچنان پرواز می کنند.
پلیس ایالت ویکتوریا اعلام کرد برخی از سیستم‌های داخلی دچار اختلال شده‌اند اما خدمات اضطراری به طور عادی، عمل می‌کند. تولید شماری از شرکت‌های رسانه‌ای هم مختل شد.
سخنگوی شرکت مخابراتی تلسترا روز جمعه اعلام کرد: درست مانند شماری از سازمان های دیگر، مسائل جهانی که بر خدمات کرود استرایک و مایکروسافت تاثیر گذاشته، برخی از سیستم‌های ما را مختل کرده است.
در تماس رویترز، شرکت کرود استرایک روز جمعه، در یک پیام تلفنی ضبط شده اعلام کرد از گزارش های اختلال در سیستم عامل ویندوز مایکروسافت مرتبط با حسگر فالکون، مطلع است اما به استرالیا اشاره‌ای نکرد.
دفتر میشل مک گینس، هماهنگ کننده امنیت سایبری ملی استرالیا در شبکه ایکس اعلام کرد هیچ اطلاعاتی که نشان دهد این اختلال، یک واقعه امنیت سایبری بوده است، وجود ندارد.
در این بیانیه که اشاره ای به کرود استرایک نشده است، آمده است: من از یک قطعی فنی در مقیاس بزرگ که امروز بعدازظهر بر تعدادی از شرکت‌ها و خدمات در سراسر استرالیا تاثیر گذاشته است مطلع هستم. اطلاعات فعلی ما این است که این قطعی مربوط به یک مشکل فنی یک پلتفرم نرم افزاری شخص ثالث است که توسط شرکت‌های آسیب دیده استفاده می شود.
سخنگوی پارلمان نیوزلند گفت سیستم‌های رایانه‌ای پارلمان هم دچار اختلال شده است.
بر اساس گزارش رویترز، شبکه رادیو تلویزیون دولتی ABC بدون اشاره به دلیلی اعلام کرد در حال تجربه یک اختلال بزرگ شبکه است. تام کانل، خبرنگار این شبکه، در پیامی از پیش ضبط شده که در اسکای نیوز استرالیا با مختل شدن برنامه‌های عادی پخش شد، گفت تصور نمی‌شود این قطعی در نتیجه هک باشد.
توقف پروازهای برلین در پی اختلال اینترنتی
سخنگوی فرودگاه برلین اعلام کرد: به دلیل مشکل فنی، همه پروازهای این فرودگاه در صبح جمعه، موقتا متوقف شده است.
سخنگوی فروگاه برلین به ماهیت این مشکل که با اشکال فنی سیستم های شرکت‌های هواپیمایی، بانک‌ها و شرکت‌های مخابراتی سراسر جهان به دلیل اختلال اینترنت همزمان شده است، اشاره‌ای نکرد.
شرکت های هواپیمایی امریکن ایرلاینز، دلتا ایرلاینز، یونایتد ایرلاینز و الیجنت ایر، درست یک ساعت پس از اینکه مایکروسافت اعلام کرد: اختلال خدمات ابری خود را برطرف کرده است، پروازهایشان را در روز جمعه متوقف کردند.
فرودگاه هامبورگ اعلام کرد چهار شرکت هواپیمایی در این فرودگاه، با مشکلات مربوط به اختلال سیستم شرکت امنیت سایبری کرود استرایک روبرو شده اند اما این اختلالات، قابل مدیریت است.
سخنگوی فرودگاه زوریخ اعلام کرد مشکلاتی را تجربه نکرده اما پروازها به برلین لغو شده است زیرا برلین، پروازهای ورودی را تا ساعت ۱۰ جمعه به وقت گرینویچ نمی پذیرد اما فعالیت های دیگر به شکل عادی در جریان است.
لوفتهانزا اعلام کرد که بر اثر اختلالات اینترنتی، با مشکل جزئی روبرو شده است اما ممکن است برخی از پروازها لغو شده یا دچار تاخیر شوند.
بر اساس گزارش رویترز، اسپانیا هم مشکلات رایانه ای در فرودگاه های خود را گزارش کرده است. همزمان، رایان ایر که بزرگترین شرکت هواپیمایی اروپا از نظر تعداد مسافر است، درباره اختلالات احتمالی هشدار داد اما به ماهیت آنها اشاره ای نکرد.
پروازهای فرودگاه امام(ره) اختلالی ندارند
به گزارش ایسنا، در این میان اعلام شده که این اختلال در کشور ما ایجاد نشده و پروازها و قطارها طبق روال برقرار هستند. به گفته مدیرعامل فرودگاه حضرت امام (ره)، پروازهای این فرودگاه بدون هیچ اختلالی در حال انجام است.
توقف پروازهای چند ایرلاین
همچنین طبق اعلام یورونیوز، خطوط هوایی مانند کانتاس در استرالیا و حداقل دو شرکت هواپیمایی ارزان قیمت در ایالات متحده، خطوط هوایی فرانتیر و «سان‌کانتری ارلاینز» مجبور به توقف پروازهای خود شده‌اند.
تریدرها از لندن تا سنگاپور سرگردان شدند
تریدرها در بازارهای نفت، گاز، برق، سهام، ارزها و اوراق قرضه از لندن تا سنگاپور، به دلیل اختلال سایبری جهانی، برای انجام فعالیت در روز جمعه، به مشکل برخوردند.
شرکت مالی LSEG که بازار سهام لندن را اداره می کند، اعلام کرد پلتفرم داده و اخبار ورک اسپیس این شرکت، به دلیل یک مشکل فنی جهانی شخص ثالث، با اختلالی روبرو شده که دسترسی کاربران در سراسر جهان را با مشکل روبرو کرده است.
بورس انرژی اروپایی در اطلاعیه داخلی که توسط رویترز مشاهده شد، اعلام کرد: مشتریان پلتفرم معاملات نفت و گاز «تری پورت»، به دلیل مسائل زیرساخت مربوط به فراهم کننده خدمات شخص ثالث، مشکلاتی برای انجام معاملات دارند.
اختلال در معاملات شرکت های بزرگ نفتی شِل و بریتیش پترولیوم
دست کم شش منبع معاملاتی در شرکت های بزرگ نفتی شِل و بریتیش پترولیوم و همچنین شرکت بازرگانی کالای ویتول اعلام کردند که فعالیت هایشان دچار وقفه شده است اما خود این شرکت ها به درخواست اظهارنظر، پاسخی ندادند.
یکی از این تریدرها گفت: ما مادر همه اختلالات بازار جهانی را داریم. افراد نمی‌توانند پس از ری استارت رایانه‌های خود، آنها را روشن کنند.
یک تریدر دیگر گفت: افرادی که ری استارت نکرده اند، مشکلی ندارند.
سخنگوی صنعت مالی «دویچه کردیت ویرتس شافت» آلمان اعلام کرد بانک های آلمانی هم با اختلالاتی مواجه شده اند.
بانک کاپیتِک آفریقای جنوبی اعلام کردند کارت‌های پرداخت، دستگاه های خودپرداز و خدمات برنامه، پس از اینکه دچار اختلالات شدید شدند، به وضعیت عادی برگشته اند.
بانک‌های بزرگی نظیر جی پی مورگان، اچ اس بی سی، گلدمن ساکس و بارکلیز، در این باره اظهارنظر نکردند.
علاوه بر بخش مالی، خطوط هوایی بزرگ آمریکا در روز جمعه، زمین گیر شدند. هنوز معلوم نیست که آیا توقف پروازها به دلیل اختلال اولیه در خدمات ابری مایکروسافت بوده است یا خیر.
اختلال سایبری در امارات متحده عربی
بر اساس گزارش رویترز، وزارت خارجه امارات عربی متحده روز جمعه اعلام کرد اختلال سایبری جهانی، برخی از سیستم های الکترونیکی این کشور را تحت تاثیر قرار داده و به کاربران توصیه کرد تا زمانی که این مشکل حل نشده است از هرگونه معامله خودداری کنند.
لینک کوتاه: https://karangweekly.ir/parx