کارنگ، رسانه اقتصاد نوآوری ایران
رسانه اقتصاد نوآوری ایران
مطالب با تگ

شبکه های اجتماعی

گزارش شرکت متا در ۲۰ سالگی فیس‌بوک / ۹۶ درصد درآمد متا از تبلیغات است 

سال‌ها است مدام می‌شنویم که فیس‌بوک مثل سابق محبوب نیست، جذابیت پیشین خود را ندارد، مردم از آن عبور کرده‌اند یا نوجوانانی که روزگاری اوقات خود را در فیس‌بوک سپری می‌کردند، دیگر بزرگ شده‌اند و از آن گذشته‌اند. اما اکنون در بیستمین تولد فیس‌بوک همچنان

نگاهی به تأثیر فناوری روی ارتباط کسب‌وکارها با مشتریان / خدمات مشتریان از کجا آمد و به کجا می‌رود؟

پیشینه نخستین فعالیت تجاری به سه هزار سال پیش از میلاد برمی‌گردد و هم‌زمان با پیدایش تجارت، مفهوم مشتری و عمل به خدمت نیز پدیدار شد، با این حال تاریخچه رسمی خدمات مشتریان به روزهایی دیرتر از آن می‌رسد. نخستین گروه پشتیبانی مشتریان در دهه 1760 پس از