شرکت ارتباطات زیرساخت، بدون اطلاع قبلی مدیران «نشان»، دسترسی به این مسیریاب را با استفاده از فیلترشکن مسدود کرد.
مسیریاب نشان با انتشار بیانیه‌ای به کاربران خود اعلام کرد که این تصمیم بدون اطلاع قبلی مدیران نشان گرفته شده است. نشان تنها اپلیکیشن ایرانی نیست که هنگام استفاده کاربر از فیلترشکن، امکان ارائه خدمات ندارد. اپلیکیشن‌های صنایع بانکی، پرداخت و تلکام نیز در صورت استفاده از فیلترشکن، قادر به ارائه خدمات نیستند.
سازوکاری برای پاسخ‌گویی به آسیب کسبوکارها وجود ندارد
نشان در بیانیه‌اش اعلام کرده که شرکت ارتباطات زیرساخت (مسئول ترافیک اینترنت کشور) دیروز ساعت ۱۱ و ۱۶ دقیقه صبح، بدون اطلاع قبلی، دسترسی کاربران این اپ با فیلترشکن را مسدود کرده است.
در ادامه این بیانیه آمده است: «اگر شما هم مثل اغلب کاربران برای دسترسی به اینترنت آزاد از فیلترشکن استفاده می‌کنید، با تصمیم شرکت ارتباطات زیرساخت، در حال حاضر ارتباط شما با نشان با اختلال یا مسدودی همراه شده است.»
جواد عامل، مدیرعامل نشان نیز در شبکه اجتماعی ایکس مطرح کرد: «این نخستین‌بار نیست که بات‌های به‌اصطلاح هوشمند شرکت‌های مجری فیلترینگ، در دسترسی شهروندان به سرویس‌های کاربردی اختلال ایجاد می‌کنند. متأسفانه هیچ مکانیسمی نیز برای پاسخ‌گویی یا جبران آسیب‌ها به کسبوکارها و کاربران پیش‌بینی نشده است.»
بسیاری از کاربران اینترنت در کشور برای اتصال به پیام‌رسان‌هایی مانند تلگرام یا دسترسی به اینستاگرام، مجبور به استفاده از فیلترشکن هستند. بسیاری از فیلترشکن‌های موجود بعد از قطعی به‌سختی دوباره در دسترس قرار می‌گیرند و بیشتر کاربران ترجیح می‌دهند فیلترشکن را خاموش نکنند.
در بسیاری اوقات، پلتفرم‌های مشابه خارجی هستند که اتفاقاً محدودیتی برای استفاده از آنها در صورت استفاده از فیلترشکن تعریف نشده است. نشان نیز از پلتفرم‌هایی است که مشابه خارجی دارد. با این حال به نظر می‌رسد تصمیم ارتباطات زیرساخت برای مسدودسازی دسترسی افراد به مسیریاب داخلی نشان، در صورت استفاده از فیلترشکن، باعث کاهش تعداد کاربران این پلتفرم داخلی شود.
جواد عامل در توییتی دیگر عنوان کرده است: «در پاسخ به پیگیری‌ها، در یک تیکت و به‌صورت کلی اعلام شد که مسدودی به‌صورت اتومات اعمال شده و دلیل آن راه‌اندازی سرویس‌های غیرمجاز نظیر VPN، پراکسی یا تونل روی سرورهاست و با حذف آنها، سرویس به‌صورت اتومات بازخواهد گشت؛ ادعایی که به هیچ وجه صحت ندارد.»
